ShareBuilder foi fundada em 1996, operando sob o nome de NetStock Direct. A corretora logo começou a exigir a atenção de praticamente qualquer pessoa que negociasse online, tornando sua aquisição pela ING Direct em 2007 bastante inevitável. O negócio, no valor de um relatório de 220 milhões, permitiu que o ShareBuilder acessasse a lista extensa de clientes do grupo ING, abrindo o serviço aos principais investidores pela primeira vez. No início de 2012, a ING Bank (e subsequentemente o ShareBuilder) foi adquirida pela Capital One Financial Corporation. Uma vez que a Capital One ou o grupo ING se concentram no mercado de negociação de opções, a corretora caiu atrás de seus concorrentes em alguns departamentos e, infelizmente, o serviço ao cliente é um deles. A corretora não oferece nenhum bate-papo ao vivo, endereço postal ou número de fax, linhas de comunicação que se tornaram bastante padrão para a indústria. Embora os métodos em que você possa contatá-los podem ser limitados, a qualidade do serviço que você recebe quando você precisa deles é de um bom nível. Os e-mails geralmente são respondidos dentro de um dia útil e os telefones são respondidos em segundos, uma vez que você ultrapassa o sistema de seleção de menu automático muito familiar. Todos os funcionários que encontramos foram úteis, amigáveis e educados. Um motivo de preocupação que tivemos foi a distinta falta de instalações educacionais disponíveis para os comerciantes. Enquanto você vai encontrar tutoriais em vídeo e perguntas freqüentes em todo o site, elas estão mal estruturadas e ensinam-no pouco além de como usar sua plataforma específica, o que é uma pena considerando o potencial deles para atrair um público mais público. Novamente, isso poderia ter sido executado melhor. A plataforma em si é visualmente agradável, fácil de navegar e não particularmente complexa. Você pode colocar trocas de opções básicas em alguns cliques e estar no seu caminho. Os problemas começam quando você deseja colocar alguns negócios técnicos, que o sistema nem tenta acomodar. Há muito poucas ferramentas de pesquisa disponíveis, exceto o que só pode ser descrito como um feed RSS glorificado dos grandes recursos de notícias financeiras como a Reuters e a MarketWatch. As versões móveis da plataforma estão disponíveis, mas não oferecem nada que realmente quebra o molde. Se você não tem um iPhone ou um celular Android, então há uma versão do navegador de internet móvel disponível para você. Taxas e Comissão Embora dificilmente inovadoras neste departamento, eles oferecem tarifas relativamente competitivas. As negociações de opções custarão 9.95 com um adicional de 1.25 por contrato ou, se você optar por comprar no seu Programa Advantage em 12 por mês, 7.95 mais 0.75 por contrato. A opção é um toque agradável e um modelo que raramente vemos em uso na indústria, o que é uma vergonha, pois funciona bem para todos os envolvidos. Embora não possamos realmente nos referir a eles como transações auxiliadas por corretores, quaisquer negócios feitos pelo telefone irão retorná-lo de volta apenas 20. O exercício e a atribuição são 30, a menos que usem seus negócios automáticos que funcionam com redução de 20. A grande vantagem de Lidar com o credor mainstream é que todas as retiradas e transferências de fundos são gratuitas, algo que não vemos muito. Há muito potencial aqui, mas, infelizmente, parece que o Grupo ING negligenciou o negócio durante seus 5 anos de propriedade. Naquele tempo, a sua perda, um pouco. O suporte é baseado em e-mail e telefone, que são mais lentos ou mais intensivos em recursos do que um sistema de bate-papo ao vivo, que também provou ser preferido pela maioria dos usuários. A plataforma é muito simplista para qualquer comerciante sério usar em uma base diária, mas será mais do que adequado para investidores de baixo volume que tendem a se concentrar no longo prazo, o que é ótimo, porque é exatamente quem seus planos de preços funcionam o melhor para . Sobre o autor Marcus Holland é editor dos sites de comércio financeiro e opções de negociação. Ele possui um diploma de Honras em Negócios e Finanças e contribui regularmente para vários sites financeiros. Big, preço baixo 6.95 Online Trades 6.95 é o preço cobrado por cada comércio on-line que você faz, mas outras taxas podem ser aplicadas, dependendo do seu pedido. Para obter informações completas, incluindo taxas adicionais para valores mobiliários de baixo preço, fundos mútuos, opções e muito mais, veja preços e tarifas. Para descobrir quais taxas adicionais podem ser aplicadas por outros corretores, consulte seus sites. Importante: comprar títulos em margem não é apropriado para todos os investidores. Antes de investir na margem, leia o Contrato de Conta de Margem e veja nossas taxas de juros de margem para informações de divulgação de riscos importantes. As opções envolvem riscos e não são adequadas para todos os investidores. Antes de investir em opções, leia as Características e Riscos das Opções Padronizadas. Ferramentas que você realmente usará Pesquisas e ferramentas intuitivas Nosso Centro de conhecimento faz sentido ao investir termos e tipos de negócios O PortfolioBuilder permite que você crie um portfólio diversificado de fundos que alinhe com o seu estilo de investimento. 4 Site livre de problemas. Navegação clara e fácil de receber Design e facilidade de utilização 5 recursos poderosos e fáceis de usar Serviço premiado 2013ndash2015 Equipe de atendimento ao cliente do ano 6 Chamadas atendidas por pessoas, não máquinas bate-papo on-line para respostas amigáveis e on-line Aplicativos gratuitos de celular Smartphonetablet acesso à sua conta Liberdade de colocação de comércios em breve Transferências, cotações e pesquisas rápidas Muitas opções de investimento Stocks, ETFs, fundos mútuos 7 e opções 8 Margem de investimento para clientes experientes (aprovados) 9 Orientação e ferramentas gratuitas para ajudar suas decisões Preço baixo e direto 6.95 equidade online Negociações, então você tem mais para investir (títulos de baixo preço e outros pedidos podem ser extras, veja nossas taxas de preços) Custos feitos o mais claro possível, ne Ver escondido Menos (e menores) taxas do que você esperará Fundar uma nova conta e bem lançar até 600.
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